Seyahatiniz için biletinizi aldınız ve uçuş için hazırsınız. Ancak uçağa gittiğinizde biletinizin başka bir yolcuya daha satıldığını öğreniyor ve uçağa alınmıyorsunuz.
“Böyle bir şey olması mümkün mü?” diyorsanız havayolu şirketlerinin uyguladığı overbooking, yani çoklu rezervasyon uygulaması ile tabii ki mümkün. Üstelik bu uygulama, Uluslararası Hava Taşımacılığı Birliği (IATA) tarafından havayolu şirketlerine belirli kurallar çerçevesinde tanınan bir hak.